Bei Robocat legen wir Wert auf Transparenz und eine reibungslose Abwicklung Ihrer Transaktionen. Wir bieten eine breite Palette an Zahlungsmethoden, um sicherzustellen, dass Sie die für Sie passende Option finden können. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und unkompliziertes Spielerlebnis zu ermöglichen, das bei Ihren Transaktionen beginnt.
Wir verstehen, dass jeder Spieler unterschiedliche Präferenzen hat, wenn es um die Abwicklung von Geldtransfers geht. Deshalb haben wir eine Auswahl an klassischen und modernen Zahlungsmethoden integriert. Ob Sie traditionelle Banküberweisungen bevorzugen, mit Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten oder mit Kryptowährungen handeln – bei Robocat werden Sie fündig.
Unser Angebot umfasst sowohl Einzahlungen und Auszahlungen in Fiat-Währungen als auch eine umfangreiche Auswahl an Kryptowährungen. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, Ihr Konto nach Ihren Wünschen zu verwalten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot an Zahlungsmethoden zu erweitern, um den Bedürfnissen unserer Spieler gerecht zu werden.
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Max. Einzahlung | Bearbeitungszeit Einzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung | Gebühren (Robocat) |
|---|---|---|---|---|---|
| VISA/Mastercard | 10€ | 2.000€ | Sofort | TBD | Keine |
| Banküberweisung | 10€ | 5.000€ | 1–3 Werktage | TBD | Keine |
| Jeton | 10€ | 5.000€ | Sofort | TBD | Keine |
| MiFinity | 10€ | 2.500€ | Sofort | TBD | Keine |
| Bitcoin (BTC) | 30€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig | TBD | Keine |
| Ethereum (ETH) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig | TBD | Keine |
| USDT (ERC20, TRC20, BEP20, Solana) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig | TBD | Keine |
| Litecoin (LTC) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig | TBD | Keine |
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen variieren können. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die spezifischen Zeiten für Auszahlungen werden im Kassenbereich angezeigt, sobald Sie eine Auszahlungsanfrage stellen.
Wir möchten, dass Sie stets den Überblick behalten. Robocat erhebt keine eigenen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Mögliche Gebühren können jedoch von Drittanbietern, wie Ihrer Bank oder dem von Ihnen genutzten Zahlungsdienstleister, anfallen. Diese werden Ihnen jedoch transparent kommuniziert, bevor Sie eine Transaktion abschließen.
Die Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge sind für jede Methode klar angegeben. Wir empfehlen Ihnen, sich im Kassenbereich über die genauen Limits zu informieren, die für Ihr Konto und die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode gelten.
Gemäß den regulatorischen Anforderungen und zu Ihrer Sicherheit ist eine Verifizierung Ihres Kontos (KYC – Know Your Customer) vor der ersten Auszahlung erforderlich. Dieser Prozess ist dazu da, Ihre Identität zu bestätigen und Betrug sowie Geldwäsche zu verhindern. Die erforderlichen Dokumente können Sie einfach über Ihr Konto hochladen.
Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie Auszahlungen beantragen. Wir bemühen uns, alle Auszahlungsanträge zügig zu bearbeiten. Die genauen Zeitrahmen können je nach gewählter Auszahlungsmethode und etwaigen externen Prüfungen variieren.
Bei Robocat wissen wir, dass klare Informationen zu Transaktionen Vertrauen schaffen. Wir legen Wert darauf, dass Sie Ihre Ein- und Auszahlungen im Griff haben. Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Standardlimits und wie verschiedene Faktoren diese beeinflussen können.
Wir bieten eine breite Palette an Zahlungsmethoden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Die folgenden Tabellen zeigen die gängigen Einzahlungslimits. Beachten Sie, dass alle Einzahlungen, mit Ausnahme von Banküberweisungen, in der Regel sofort auf Ihrem Konto verfügbar sind.
| Methode | Mindesteinzahlung | Maximaleinzahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| PlayID | 10€ | 2.000€ | Sofort |
| VISA/Mastercard | 10€ | 2.000€ | Sofort |
| Pay By Card | 10€ | 2.000€ | Sofort |
| Banküberweisung | 10€ | 5.000€ | 1–3 Werktage |
| Jeton | 10€ | 5.000€ | Sofort |
| MiFinity | 10€ | 2.500€ | Sofort |
| Bitcoin (BTC) | 30€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| Ethereum (ETH) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| USDT (ERC20, TRC20, BEP20, Solana) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| USDC / USDC Solana | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| Litecoin (LTC) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| TRX | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| BNB | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| Solana (SOL) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| Cardano (ADA) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
| Dogecoin (DOGE) | 10€ | 5.000€ | Netzwerkabhängig |
Die Auszahlungszeiten und spezifischen Limits sind bei Robocat durch unsere Verifizierungsverfahren geregelt. Bevor wir eine Auszahlung bearbeiten können, ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Dies dient Ihrer Sicherheit und der Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Wir bitten Sie, die notwendigen Dokumente über Ihr Konto-Upload-Portal oder per E-Mail an support@robocat.com einzureichen.
Die Bearbeitung Ihrer Dokumente erfolgt in der Regel automatisch nach dem Hochladen. Sollten Probleme auftreten, erhalten Sie eine Mitteilung mit den entsprechenden Gründen. Die erfolgreiche Verifizierung ist entscheidend für die Freigabe von Auszahlungen. Ohne abgeschlossene Verifizierung können Ein- und Auszahlungen eingeschränkt sein.
Für unsere treuesten Spieler bietet das Robocat VIP-Programm zusätzliche Vorteile, darunter auch angepasste Auszahlungslimits. Mit fortschreitenden VIP-Stufen können Spieler von höheren täglichen, wöchentlichen und monatlichen Auszahlungsgrenzen profitieren. Details zu den spezifischen Limits der einzelnen VIP-Stufen sind in unserem VIP-Bereich aufgeführt.
Ein persönlicher VIP-Manager wird ab Stufe 4 des VIP-Programms zugewiesen. Dieser kann Sie nicht nur bei Fragen unterstützen, sondern auch spezifische Anfragen bezüglich Ihrer Transaktionslimits klären.
In bestimmten Fällen können Transaktionen, insbesondere größere Auszahlungsbeträge, einer manuellen Überprüfung unterzogen werden. Dies ist ein Standardverfahren, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten und Betrugsversuchen vorzubeugen. Wir bemühen uns, diese Überprüfungen so zügig wie möglich abzuschließen, und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.
Bei Robocat verstehen wir, dass der Zugang zu Ihren Gewinnen ebenso wichtig ist wie das Spielerlebnis selbst. Wir bemühen uns, Auszahlungen so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten. Die Geschwindigkeit, mit der Sie Ihre Gelder erhalten, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode und die abgeschlossene Verifizierung Ihres Kontos.
Bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann, ist eine KYC-Verifizierung (Know Your Customer) erforderlich. Dieser Schritt ist ein Standardverfahren in der iGaming-Branche und dient dem Schutz Ihres Kontos sowie der Einhaltung regulatorischer Vorschriften. Sobald Ihre Dokumente erfolgreich geprüft wurden, werden Auszahlungsanfragen deutlich schneller bearbeitet.
Die erforderlichen Dokumente umfassen in der Regel einen Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisepass), einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate, z.B. Stromrechnung) und einen Zahlungsnachweis (z.B. Screenshot Ihrer E-Wallet oder Kreditkartenabbuchung). Diese können bequem über Ihr Konto hochgeladen werden. Wir informieren Sie umgehend, falls weitere Unterlagen benötigt werden oder eine Ablehnung erfolgt.
Während die genauen Auszahlungszeiten variieren können, bieten einige Methoden tendenziell schnellere Transaktionen, sobald die interne Bearbeitung abgeschlossen ist. Kryptowährungen sind oft die schnellste Option, da sie dezentralisiert sind und Transaktionen direkt zwischen Wallets erfolgen können. Bei Fiat-Zahlungsmethoden bieten E-Wallets wie Jeton und MiFinity oft eine höhere Geschwindigkeit als traditionelle Banküberweisungen.
| Methode | Geschätzte Auszahlungszeit (nach Verifizierung) |
|---|---|
| Kryptowährungen (z.B. BTC, ETH, USDT) | Wenige Minuten bis wenige Stunden (netzwerkabhängig) |
| Jeton | 1-2 Werktage |
| MiFinity | 1-2 Werktage |
| VISA/Mastercard | 3-5 Werktage |
| Banküberweisung | 3-5 Werktage |
Bitte beachten Sie, dass die genannten Zeiten Richtwerte sind und je nach Banklaufzeiten oder Netzwerkaktivität bei Kryptowährungen geringfügig abweichen können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Auszahlungszeiten zu optimieren.
Unser Ziel ist es, Ihnen ein transparentes und effizientes Spielerlebnis zu bieten, das auch die Auszahlung Ihrer Gewinne umfasst. Indem Sie diese Hinweise beachten und sich mit den verfügbaren Optionen vertraut machen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Gelder zügig bei Ihnen ankommen.
