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Verantwortungsvolles Spielen bei Robocat: Ihre Werkzeuge für sicheres Spielen

Bei Robocat legen wir Wert darauf, dass Sie Ihr Spielerlebnis sicher und kontrolliert genießen können. Deshalb stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv mitgestalten können. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Ihnen die Kontrolle zu geben und ein positives Spielerlebnis zu fördern.

Einzahlungslimits: Setzen Sie klare Grenzen

Um Ihnen zu helfen, Ihr Budget im Griff zu behalten, können Sie bei Robocat Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits können für verschiedene Zeiträume eingerichtet werden – täglich, wöchentlich oder monatlich. Sobald Sie ein Limit gesetzt haben, können Sie dieses nicht erhöhen, ohne eine Wartezeit von 24 Stunden einzuhalten. Eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft.

So richten Sie Einzahlungslimits ein oder ändern sie:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Robocat-Konto an.
  2. Navigieren Sie zum Bereich 'Mein Konto' und wählen Sie dort 'Verantwortungsvolles Spielen'.
  3. Wählen Sie die Option 'Einzahlungslimits'.
  4. Geben Sie den gewünschten Betrag und den Zeitraum (täglich, wöchentlich, monatlich) ein und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Verlustlimits: Behalten Sie Ihre Ausgaben im Auge

Ähnlich wie bei den Einzahlungslimits können Sie auch Verlustlimits für Ihr Konto festlegen. Diese Limits verhindern, dass Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) mehr Geld verlieren, als Sie ursprünglich vorgesehen haben. Änderungen zur Erhöhung des Limits unterliegen einer Wartezeit von 24 Stunden, während die Senkung sofort wirksam wird.

So richten Sie Verlustlimits ein oder ändern sie:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Robocat-Konto ein.
  2. Gehen Sie zu 'Mein Konto' und dann zu 'Verantwortungsvolles Spielen'.
  3. Wählen Sie die Option 'Verlustlimits'.
  4. Legen Sie den maximalen Verlustbetrag und den gewünschten Zeitraum fest und bestätigen Sie.

Sitzungsunterbrechungen und Auszeiten (Time-outs)

Wenn Sie eine kurze Pause benötigen oder Ihr Spielverhalten überprüfen möchten, können Sie eine Auszeit (Time-out) einlegen. Sie können wählen, ob Sie für einen bestimmten Zeitraum, beispielsweise 24 Stunden, 1 Woche, 1 Monat oder bis zu 6 Wochen, eine Pause einlegen möchten. Während dieses Zeitraums können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen und keine Einzahlungen vornehmen.

So beantragen Sie eine Auszeit:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Besuchen Sie den Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' unter 'Mein Konto'.
  3. Wählen Sie die Option 'Auszeit' oder 'Time-out'.
  4. Wählen Sie die Dauer Ihrer Auszeit und bestätigen Sie.

Selbstausschluss: Eine Entscheidung für längere Pausen

Für Spieler, die eine längere Pause vom Glücksspiel benötigen, bieten wir die Möglichkeit des Selbstausschlusses an. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich für einen festgelegten Zeitraum von mindestens 6 Monaten bis zu mehreren Jahren von unserer Plattform auszuschließen. Während des Selbstausschlusses können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen und es sind keine Einzahlungen oder Wetten möglich.

So beantragen Sie den Selbstausschluss:

  1. Gehen Sie im Bereich 'Mein Konto' zu 'Verantwortungsvolles Spielen'.
  2. Wählen Sie die Option 'Selbstausschluss'.
  3. Wählen Sie die gewünschte Dauer Ihres Ausschlusses.
  4. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Beachten Sie, dass eine Annullierung des Selbstausschlusses erst nach Ablauf der gewählten Frist möglich ist und einer erneuten Wartezeit unterliegt.

Wir möchten Sie ermutigen, diese Werkzeuge verantwortungsbewusst zu nutzen, um ein sicheres und positives Spielerlebnis zu gewährleisten. Bei Fragen oder Bedarf an weiterer Unterstützung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung.

Verantwortungsbewusst Spielen bei Robocat

Wir bei Robocat möchten, dass Ihr Spielerlebnis sicher und angenehm bleibt. Glücksspiel sollte eine Form der Unterhaltung sein, die Sie genießen können. Es ist wichtig zu erkennen, wann das Spielen möglicherweise problematisch wird, und proaktiv Maßnahmen zu ergreifen, um Grenzen zu setzen und Ihr Wohlbefinden zu schützen.

Anzeichen für potenziell problematisches Spielverhalten

Manchmal kann es schwierig sein, die eigenen Gewohnheiten objektiv zu beurteilen. Achten Sie auf die folgenden Anzeichen. Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Ihr Spielverhalten angepasst werden sollte:

  • Das Verfolgen von Verlusten und der Versuch, diese durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
  • Das Spielen über den ursprünglich festgelegten Zeit- oder Geldbetrag hinaus.
  • Das Vernachlässigen von persönlichen Verpflichtungen wie Arbeit, Familie oder sozialen Kontakten zugunsten des Spielens.
  • Das Verheimlichen des eigenen Spielverhaltens oder das Lügen über das Ausmaß des Spielens.
  • Das Gefühl von Stress, Angst oder Schuldgefühlen in Bezug auf das Spielen.
  • Das Ausleihen von Geld, um weiterspielen zu können.
  • Das Gefühl, dass das Spielen die einzige Möglichkeit ist, mit Problemen umzugehen oder sich zu entspannen.

Grenzen setzen und das Spielerlebnis kontrollieren

Die Kontrolle über Ihr Spiel ist ein wesentlicher Bestandteil eines verantwortungsbewussten Ansatzes. Wir bieten Ihnen Werkzeuge an, die Ihnen dabei helfen, Ihre Grenzen einzuhalten:

  • **Einzahlungslimits:** Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen fest, um Ihr Budget zu wahren.
  • **Verlustlimits:** Definieren Sie einen maximalen Verlustbetrag, den Sie bereit sind zu riskieren.
  • **Sitzungsdauerlimits:** Begrenzen Sie die Zeit, die Sie pro Spielsitzung verbringen möchten.
  • **Selbstausschluss:** Wenn Sie glauben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen lassen. Kontaktieren Sie dafür unseren Kundendienst.

Diese Werkzeuge sind in Ihrem Konto unter den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Funktionen aktiv zu nutzen, um sicherzustellen, dass das Spielen stets eine unterhaltsame Aktivität bleibt.

Wann ist es Zeit für eine Pause oder eine Kontoschließung?

Wenn Sie feststellen, dass das Spielen negative Auswirkungen auf Ihr Leben hat oder Sie sich unwohl fühlen, ist es ratsam, eine Pause einzulegen. Dies kann ein vorübergehender Schritt sein, um Abstand zu gewinnen, oder eine Entscheidung, Ihr Konto bei uns zu schließen, wenn Sie das Gefühl haben, dass dies der richtige Weg für Sie ist.

SituationEmpfohlene Aktion
Sie haben Schwierigkeiten, sich an Ihre finanziellen Grenzen zu halten.Stellen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits ein oder nehmen Sie eine Auszeit.
Sie fühlen sich gestresst oder schuldgefühle wegen Ihres Spielens.Reduzieren Sie Ihre Spielzeit, setzen Sie Limits oder beantragen Sie einen Selbstausschluss.
Das Spielen beeinträchtigt Ihre persönlichen Beziehungen oder Verpflichtungen.Erwägen Sie dringend eine Pause oder einen Selbstausschluss und suchen Sie Unterstützung.
Sie haben das Gefühl, die Kontrolle über Ihr Spiel verloren zu haben.Ein Selbstausschluss ist die sicherste Option. Wir empfehlen auch, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Für Unterstützung und weitere Informationen über Glücksspielsucht und Hilfsangebote verweisen wir auf die Ressourcen, die wir zur Verfügung stellen. Unser Ziel ist es, dass Sie die Kontrolle behalten und Ihr Spielerlebnis stets positiv gestalten.

Informationen und Hilfe finden Sie hier →

Verantwortungsvolles Spielen bei Robocat: Unterstützung und Ressourcen

Wir bei Robocat legen Wert auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Unterhaltung zu bieten, und dazu gehört auch, dass Sie stets die Kontrolle behalten. Sollten Sie sich jemals unsicher fühlen oder einfach nur zusätzliche Informationen benötigen, stehen Ihnen verschiedene Unterstützungsangebote zur Verfügung. Wir ermutigen Sie aktiv dazu, diese Ressourcen zu nutzen, und versichern Ihnen, dass jede Kontaktaufnahme vertraulich behandelt wird.

Interner Support und Selbsthilfemaßnahmen

Unser Kundenservice-Team ist rund um die Uhr für Sie da und kann Ihnen bei Fragen zu Funktionen für verantwortungsvolles Spielen behilflich sein. Darüber hinaus haben wir auf unserer Plattform verschiedene Werkzeuge integriert, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu überwachen und zu steuern. Dazu gehören die Möglichkeit, Einzahlungslimits festzulegen, sich für bestimmte Zeiträume vom Spiel auszuschließen oder Ihr Konto gänzlich zu sperren. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem Konto verfügbar und können jederzeit angepasst werden.

  • Einrichtung von Einzahlungslimits
  • Festlegung von Verlustlimits
  • Sitzungszeitlimits
  • Selbstausschluss für definierte Zeiträume oder dauerhaft

Externe Beratungsstellen und Hilfsorganisationen

Neben unseren eigenen Ressourcen möchten wir Ihnen auch den Zugang zu externen Beratungsstellen erleichtern, die sich auf die Hilfe bei Spielsucht spezialisiert haben. Diese Organisationen bieten professionelle Unterstützung und Beratung, oft anonym und kostenlos. Wir haben eine Auswahl von Vertretern in Deutschland zusammengestellt, die Ihnen weiterhelfen können:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7)
  • Check dein Spiel (BZgA)
  • Anonyme Spieler Deutschland
  • Gambling Therapy
  • Fachverband Glücksspielsucht e.V.

Diese Organisationen unterstützen Betroffene und Angehörige und bieten umfassende Informationen und Hilfsangebote. Wir empfehlen Ihnen, deren Webseiten zu besuchen, um mehr über ihre Dienstleistungen zu erfahren.

Selbstbewertung und Informationen

Um Ihnen eine bessere Einschätzung Ihres eigenen Spielverhaltens zu ermöglichen, stellen wir Ihnen Informationen und Anregungen zur Verfügung, die Sie nutzen können. Diese Tools sind dazu gedacht, Ihnen zu helfen, ein Bewusstsein für Ihre Gewohnheiten zu entwickeln. Eine ehrliche Selbstreflexion ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis stets positiv bleibt.

Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel Risiken birgt. Indem wir Ihnen Zugang zu diesen Hilfsmitteln und Informationen bieten, möchten wir Sie bestärken, informierte Entscheidungen zu treffen und stets die Kontrolle zu behalten. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle.