Gestion de vos fonds : Dépôts et Retraits
Chez Robocat, nous comprenons l'importance d'une gestion transparente et efficace de vos fonds. Nous avons mis en place une variété de méthodes de dépôt et de retrait pour répondre à vos besoins, avec des limites claires et des processus conçus pour votre tranquillité d'esprit. Il est important de noter que toutes les transactions sont traitées avec le plus grand soin pour assurer la sécurité de vos informations.
Options de dépôt et limites
Nous proposons une gamme étendue de méthodes de dépôt, incluant des options fiduciaires populaires et diverses cryptomonnaies. La plupart de nos méthodes de dépôt sont instantanées, vous permettant de commencer à jouer rapidement. Les dépôts minimums varient légèrement selon la méthode choisie, avec un point de départ général à 20 $. Les limites maximales de dépôt varient également, offrant une flexibilité pour différents styles de jeu.
| Méthode de dépôt | Dépôt Minimum | Dépôt Maximum | Délai de dépôt |
|---|---|---|---|
| PlayID | 20 $ | 4 000 $ | Instantané |
| VISA / Mastercard | 20 $ | 4 000 $ | Instantané |
| MuchBetter | 20 $ | 7 500 $ | Instantané |
| Neosurf | 20 $ | 10 000 $ | Instantané |
| NTLR | 20 $ | 7 800 $ | Instantané |
| Cash2Code | 20 $ | 1 500 $ | Instantané |
| Jeton | 20 $ | 10 000 $ | Instantané |
| Mifinity | 15 $ | 3 750 $ | Instantané |
| Bitcoin (BTC) | 45 $ | 10 000 $ | Selon confirmation réseau |
| Ethereum (ETH) | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
| USDT (ERC20, TRC20, BEP20, Solana) | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
| Litecoin (LTC) | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
| TRX (Tron) | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
| USDC | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
| BNB | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
| DOGE | 20 $ | 7 800 $ | Selon confirmation réseau |
| Solana (SOL) | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
| Cardano (ADA) | 20 $ | 8 000 $ | Selon confirmation réseau |
Processus de retrait et délais
Notre objectif est de traiter vos demandes de retrait dans les meilleurs délais. Les retraits sont généralement traités dans un délai de 3 jours ouvrables. Il est important de noter que des délais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction du moyen de paiement choisi par le joueur. Nous nous efforçons de minimiser ces délais tout en garantissant la sécurité de chaque transaction.
Il n'y a pas de frais de dépôt ou de retrait indiqués par Robocat pour la majorité des méthodes. Cependant, des frais de réseau peuvent s'appliquer pour les transactions effectuées en cryptomonnaies. Les limites de retrait, qu'elles soient quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, peuvent être plus élevées pour les joueurs bénéficiant de statuts VIP avancés, à partir du niveau 3.
Vérification d'identité et impact sur les limites
La vérification de votre identité (KYC) est une étape nécessaire avant de pouvoir effectuer votre premier retrait. Ce processus est conçu pour protéger votre compte et prévenir toute activité frauduleuse. Une fois votre compte vérifié, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de retrait. Les limites de retrait spécifiques sont sujettes à des ajustements basés sur votre niveau VIP, avec des caps augmentés pour les joueurs fidèles.
Dans la plupart des cas, le traitement des retraits est automatisé. Cependant, certaines transactions peuvent faire l'objet d'un examen manuel avant d'être finalisées. Cela peut se produire pour des raisons de sécurité ou si la demande dépasse certains seuils prédéfinis. Les documents requis pour la vérification incluent une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile et la preuve du moyen de paiement utilisé.
- Pièce d'identité officielle : Passeport, carte d'identité nationale, permis de conduire.
- Justificatif de domicile : Relevé bancaire, facture de services publics, relevé de carte de crédit (datant de moins de 3 mois).
- Justificatif de moyen de paiement : Capture d'écran du portefeuille ou photo de la carte bancaire (numéro partiellement masqué).